Internet que realmente entrega o que promete

Última atualização: 01 de janeiro de 2024

1. Introdução

A Primetec Prestadora de Serviços LTDA, CNPJ 17.621.370/0001-49, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

2. Dados Coletados

Coletamos informações necessárias para a prestação dos serviços de comunicação multimídia (SCM), incluindo: nome completo, CPF/CNPJ, endereço de instalação, telefone, e-mail, dados de navegação e consumo de banda (nos termos da regulamentação aplicável), e informações de pagamento.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para: prestação e faturamento dos serviços contratados, suporte técnico, comunicações sobre o serviço, cumprimento de obrigações legais e regulatórias junto à Anatel, e melhoria contínua da qualidade da conexão.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com: autoridades reguladoras (Anatel), parceiros técnicos essenciais à operação da rede, instituições financeiras para processamento de pagamentos, e mediante ordem judicial válida.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e medidas de proteção contra acessos não autorizados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

6. Direitos do Titular

Você tem direito a: acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados (quando aplicável), revogar consentimento, solicitar portabilidade e obter informações sobre o compartilhamento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contabilidadejandaia@gmail.com.

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento e análise de tráfego. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Contato do Encarregado

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato: contabilidadejandaia@gmail.com | Telefone: (43) 3432-7550.

Última atualização: 01 de janeiro de 2024

1. Aceitação

Ao contratar os serviços da Primetec Prestadora de Serviços LTDA, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.

2. Serviços Prestados

A Primetec fornece serviços de comunicação multimídia (SCM), incluindo acesso à internet banda larga via fibra óptica, conforme regulamentação da Anatel e o contrato de prestação de serviços firmado.

3. Obrigações do Cliente

O cliente se compromete a: utilizar os serviços de forma lícita, não violar direitos de terceiros, manter os equipamentos fornecidos em boas condições, e efetuar os pagamentos nas datas acordadas.

4. Velocidade e Disponibilidade

As velocidades contratadas referem-se à capacidade máxima do link. A velocidade real pode variar conforme condições técnicas e regulamentação vigente. A Primetec envidará esforços para manter a disponibilidade do serviço, observado o SLA contratado.

5. Suspensão e Cancelamento

O serviço poderá ser suspenso em caso de inadimplência, uso indevido ou violação contratual. O cancelamento pode ser solicitado pelo cliente conforme as condições contratuais e a regulamentação da Anatel.

6. Limitação de Responsabilidade

A Primetec não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do serviço, exceto nos casos previstos em lei.

7. Alterações

Estes Termos podem ser alterados periodicamente. As alterações serão comunicadas aos clientes com antecedência mínima de 30 dias.

8. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Cambé - PR para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos de Uso.

9. Contato

Dúvidas sobre os Termos de Uso: contabilidadejandaia@gmail.com | Telefone: (43) 3432-7550.